Política de Privacidade

A Northflow Studio (“nós”, “nosso”) respeita a privacidade de todos os utilizadores do website www.northflow.pt e está comprometida em proteger os seus dados pessoais em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

Esta Política explica que dados recolhemos, como os utilizamos, durante quanto tempo os mantemos e quais os direitos dos utilizadores.

Northflow Studio
Email: studio.northflow@gmail.com
Website: www.northflow.pt

Somos responsáveis por garantir que o tratamento de dados pessoais cumpre a legislação aplicável.

Recolhemos apenas os dados necessários para prestar os nossos serviços ou comunicar com potenciais clientes.

2.1. Dados fornecidos pelo utilizador

Nome

Email

Número de telefone (se fornecido no formulário)

Mensagem enviada através do formulário de contacto

2.2. Dados recolhidos automaticamente

Endereço IP

Tipo de dispositivo e navegador

Dados estatísticos de navegação (através de cookies analíticos, apenas após consentimento)

2.3. Dados de terceiros

Ferramentas como Google Analytics, Meta Pixel ou outras plataformas de marketing poderão recolher dados anónimos para fins estatísticos — sempre após o consentimento do utilizador.

Os dados pessoais recolhidos são utilizados para:

Responder a pedidos enviados pelo formulário de contacto

Enviar informações sobre os nossos serviços (apenas se nos autorizar)

Analisar estatísticas e melhorar o website

Garantir a segurança e funcionamento correto do site

Não utilizamos dados pessoais para decisões automatizadas ou perfis individuais sem consentimento.

Tratamos dados pessoais com base em:

Consentimento – quando utiliza o formulário ou aceita cookies não essenciais

Interesse legítimo – para manter o website seguro e funcional

Execução de contrato ou diligências pré-contratuais – quando nos contacta para obter serviços

Mantemos os dados apenas pelo tempo necessário:

Formulários de contacto: até 12 meses após o último contacto

Dados de clientes: durante a duração da prestação de serviços + período legal obrigatório

Cookies: conforme indicado na Política de Cookies

Após este período, os dados são eliminados de forma segura.

Os dados podem ser partilhados com:

Plataformas de analytics (Google Analytics)

Serviços de cloud/hosting da Wix

Ferramentas de email e CRM (se aplicável)

​

Nunca vendemos dados pessoais a terceiros.

As entidades que recebem dados atuam como subcontratantes e cumprem o RGPD.

Se ferramentas como Google ou Meta transferirem dados para fora da UE, essas transferências são protegidas por cláusulas contratuais padrão aprovadas pela Comissão Europeia.

O utilizador tem direito a:

Aceder aos seus dados

Retificar dados incorretos

Apagar os seus dados (“direito a ser esquecido”)

Limitar ou opor-se ao tratamento

Portabilidade dos dados

Retirar o consentimento a qualquer momento

Apresentar reclamação à CNPD

​

Para exercer direitos: studio.northflow@gmail.com

Implementamos medidas técnicas e organizativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acesso não autorizado, perda ou destruição.

Podemos atualizar esta Política ocasionalmente. A versão mais recente estará sempre disponível no website.